安装提示:
下载或者安装Freehand过程中请保持网络畅通
下载Freehand 可以在律商网站上进行下载
https://hk.lexiscn.com/service/freehand.html
请确保freehand用户的PC账号拥有安装软件的权限
例如:用户使用administrator账号进行安装freehand软件,却用guest用户打开word使用freehand,这种情况下,guest用户是看不到freehand界面的。
Freehand安装过程中遇到的常见问题及解决方法:
Office版本过低导致安装失败
例如:office 2003的电脑报错信息如下:
解决方法:在本机安装 Office 2007 sp3以上版本的Office软件(推荐安装office 2010版本软件)
Office KB976477 Hotfix问题导致安装失败
错信息如下:
解决方法:下载并安装Freehand预安装包,
点击下载
系统缺少Windows组件导致安装失败
错信息如下:
解决方法:下载并安装Freehand预安装包,
点击下载
Freehand序列号已被使用导致安装失败
错信息如下:
解决方法:联系律商客服帮解决账号问题,联系方式:400-600-8680
Freehand序列号错误导致安装失败
错信息如下:
解决方法:联系律商客服帮解决账号问题,联系方式:400-600-8680
预安装包安装过程中遇到的常见问题及解决方法:
Office版本过低导致安装失败
错信息如下:
解决方法:在本机安装 Office 2007 SP3以上版本的office办公软件(推荐安装Office 2010)
缺少office 2007 SP3补丁包导致安装失败
错信息如下:
解决方法:安装Office 2007SP3补丁包,然后再安装预安装包(安装过程中有重启电脑的现象,属于正常现象)
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