总第2期 【保险公司合规手册】之保险产品销售管理

【编者按】

随着保险监管机构对保险公司合规经营要求的逐年提高,保险公司对合规管理的工作也越来越重视,全面系统的掌握保险经营管理过程中的相关合规要点是开展合规管理工作的基础,而如何有效管理和应对相关风险则是体现合规管理工作水平的关键。LexisNexis联合了保险业有关资深人士,经过3-4轮的多重复核,梳理了现行有效的保险法律法规和监管规定,就保险公司的产品管理、销售管理、业务管理、中介业务管理、承保、核保、理赔管理、再保险业务管理、内控合规管理、反洗钱管理、客服管理等领域,编写了一系列合规操作手册。每一篇操作手册包括:合规行为描述、合规依据、处罚依据、风险提示或操作建议、参考案例五部分。以期为保险公司迅速、准确、系统的掌握各业务领域合规要点,提高合规管理工作的效率提供指引。

【本期内容】

本期“保险产品销售管理”为【保险公司合规手册】第二期。保险产品的销售环节是保险公司经营管理过程中直面客户的重要环节,直接关系到客户自身权益、客户体验以及保险公司甚至保险行业的形象,并且近年来寿险行业的销售误导治理一直是保险监管的重中之重,因此,如何掌握并防控保险产品销售环节的合规风险具有重要意义。本期热点话题系统梳理了保险产品的销售行为管理以及保险销售人员管理中的相关合规要点,为保险公司的产品销售管理提供合规操作指引。

一、 保险产品销售行为管理合规要点

二、保险销售人员管理合规要点

相关法律法规

一、法律法规

二、规章

三、规范性文件