关于促进快递服务业健康发展的实施意见
青政办字[2015]134号
2015年12月30日
各区、市人民政府，市政府各部门，市直各单位：
为深入贯彻落实《国务院关于促进快递业发展的若干意见》（国发[2015]61号）、《山东省人民政府办公厅关于促进快递服务业健康发展的意见》（鲁政办字[2014]89号），培育现代服务业新增长点，推动流通方式转型，促进消费升级，经市政府同意，现就促进我市快递服务业健康发展提出以下意见：
一、总体要求
（一）指导思想。坚持市场主导、安全为基、创新驱动、协同发展的原则，培育壮大快递企业，构建完善服务网络，保障寄递渠道安全，促进行业转型升级和提质增效，争创国家快递服务业示范城市。
（二）发展目标。到2020年，建成高效便捷、规范有序、技术先进、服务优质的快递服务体系，形成覆盖城乡、联通全国、面向日韩、辐射北美的快递服务网络。
1.产业规模跃上新台阶。快递业务规模进入全国城市前15强，年业务量突破8亿件，年均增长40%以上；年业务收入达到61.69亿元，年均增长20%以上，占邮政业总收入比重达到75%以上；培育形成8-10家网络型快递龙头企业。
2.枢纽地位稳步提升。建成一批快递专业类物流园区和面向日韩东北亚地区、辐射北美的跨境电商快件集散中心，吸引国内外大型快递企业区域性总部、枢纽中心落户，进一步巩固青岛在全国快递服务网络中的区域中心枢纽地位。
3.服务水平显著增强。全市快递企业营业网点标准化建设达标率突破80%，快递末端服务网点遍布城乡，快递服务在镇（街道）及行政村实现全覆盖；建成快递共同配送及便民服务点2000个以上；对省内县级以上城市和省外重点城市的快件实现48小时送达；群众使用快递服务的总体满意度达到80%以上。
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