国税总局:建立小微企业涉税诉求和意见快速响应机制
发文日期: 2019-02-03
英文版
日前,国家税务总局下发
《关于建立小微企业涉税诉求和意见快速响应机制的通知》
(下称《通知》)。
《通知》提出,在全国税务系统建立以小微企业为主要服务对象的涉税诉求和意见快速响应机制,针对小微企业涉税诉求和意见,迅速研究提出针对性措施,有效帮助小微企业便利办税,切实维护小微企业合法权益等。《通知》规定,受理类别和渠道为,一是小微企业诉求和意见类别:1.政策落实类;2.执法规范类;3.纳税服务类;4.信息化建设类;5.法律救济类;6.其他。二是小微企业诉求和意见接收渠道:1.12366纳税服务热线;2.12366纳税服务平台;3.税务网站;4.其他渠道。《通知》还明确,主要工作流程包括受理登记、快速办理、及时反馈、定期回访和统计分析等环节。
(来源:
国家税务总局
)
法规链接:
《国家税务总局关于建立小微企业涉税诉求和意见快速响应机制的通知》